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ㅇ배송기간                         ▷메르필에서는 월~금요일은 오후 3시 주문 확인 건 까지 당일 출고해 드리고 있습니다.

                                              ▷1~3일 정도 소요가 되며(일요일과 공휴일은 제외) 도서산간지역은 7일 이내 배송이 됩니다.

                                                 단, 택배사 사정에 따라 다소 차이가 날 수도 있습니다.

                                          ▷상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

                                               ▷단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

ㅇ신청 방법                     ▷ 마이페이지  

                                              ▷주문내역에서 접수가 가능합니다. 

                                              ▷반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접방문하여 상품을 수거합니다.

ㅇ반품/교환 가능시점     ▷반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

ㅇ반품/교환 불가사유     ▷제품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우

                                        ▷배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우

                                        ▷교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

                                        ▷고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우 

                                        ▷제품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가

                                        ▷제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우                

                                        ▷부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지않은 경우 

                                        ▷부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우

                                        ▷왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우